Política de Privacidad

Última actualización: 2026-11-04.

Esta Política explica cómo VANTAGAMES LTDA (CNPJ 68.960.308/0001-12, Av. Santarem, 205 - Cohab Ibura de Cima), responsable del tratamiento, trata sus datos personales en el sitio web y en el juego DDT41, de conformidad con la Ley General de Protección de Datos de Brasil (LGPD — Ley n.º 13.709/2018), el Reglamento General de Protección de Datos de la Unión Europea (GDPR/RGPD) y, cuando corresponda, la legislación de California (CCPA/CPRA).

1. Datos que recopilamos

Categoría	Ejemplos	Origen
Cuenta	nombre de usuario, apodo, correo electrónico, contraseña (almacenada solo como hash), idioma	usted
Inicio de sesión social	identificador, nombre y correo electrónico proporcionados por Google, Facebook o Discord	el proveedor que usted elija
Uso y dispositivo	dirección IP, tipo de navegador y dispositivo, horarios de acceso, registros de seguridad	automático
Juego	personajes, progreso, objetos, mensajes dentro del juego, historial de partidas y sanciones	su actividad en el juego
Pagos	pedidos, importes, moneda, estado e identificadores de transacción	usted y los procesadores
Soporte	mensajes y archivos adjuntos enviados al soporte	usted
Cookies	cookies necesarias y, con su consentimiento, cookies de análisis y de marketing (véase la sección 9)	automático
Publicidad y medición (con consentimiento)	origen de la campaña (parámetros UTM, página de entrada, referente), identificadores de clic en anuncios, _fbp, _fbc, client ID de Google Analytics, eventos de conversión	automático

No almacenamos datos de tarjetas de pago. Estos son gestionados directamente por los procesadores de pago (como Mercado Pago, Efí o Xsolla) conforme a sus propias políticas.

2. Finalidades y bases legales

• Prestación del Servicio (creación de la cuenta, inicio de sesión en el juego, entrega de compras, soporte) — ejecución de un contrato.
• Seguridad y prevención de fraudes y trampas (registros de acceso, detección de abusos) — interés legítimo y cumplimiento de obligaciones legales (en Brasil, el Marco Civil de Internet exige conservar los registros de acceso durante 6 meses).
• Pagos y obligaciones fiscales — ejecución de un contrato y obligación legal.
• Comunicaciones sobre la cuenta (confirmación del correo electrónico, restablecimiento de contraseña, cambios en los términos) — ejecución de un contrato.
• Comunicaciones promocionales — solo con su consentimiento, que puede retirar en cualquier momento.
• Mejora del juego mediante estadísticas agregadas — interés legítimo.
• Análisis y publicidad (estadísticas de uso del sitio; medición y personalización de anuncios con Google y Meta) — consentimiento, que puede retirar en cualquier momento (véase la sección 9).

No vendemos sus datos personales ni los utilizamos para decisiones automatizadas que produzcan efectos jurídicos sobre usted, salvo la detección automatizada de trampas, que puede ser revisada por una persona a petición suya.

3. Comunicación de datos

Solo compartimos datos con: procesadores de pago; proveedores de alojamiento, correo electrónico e infraestructura; los proveedores de inicio de sesión social que usted elija; las autoridades, cuando la ley lo exija; y, únicamente con su consentimiento, Google y Meta, como plataformas de análisis y publicidad (véase la sección 9). Salvo Google y Meta, que también tratan los datos conforme a sus propios términos y políticas, todos actúan bajo contrato y únicamente para las finalidades indicadas.

4. Transferencias internacionales

Algunos proveedores pueden tratar datos fuera de su país (por ejemplo, en los Estados Unidos o en la Unión Europea). En esos casos, nos basamos en las garantías previstas en la LGPD (art. 33) y en el GDPR, como las cláusulas contractuales tipo. Esto incluye a Google y Meta, que pueden tratar los datos en los Estados Unidos.

5. Plazo de conservación de los datos

• Datos de la cuenta y del juego: mientras la cuenta esté activa; tras su eliminación, hasta 30 días en copias de seguridad.
• Registros de acceso: 6 meses (o el plazo que exija la ley).
• Pedidos y registros fiscales: durante el plazo legal (en Brasil, por lo general, 5 años).
• Historial de sanciones: durante el tiempo necesario para evitar reincidencias.

6. Sus derechos

Puede solicitar: la confirmación del tratamiento y el acceso a sus datos; la rectificación; la supresión o anonimización; la portabilidad; información sobre la comunicación de datos; la retirada del consentimiento; y la oposición al tratamiento basado en el interés legítimo. Los residentes en la UE pueden presentar una reclamación ante su autoridad local de protección de datos; en Brasil, ante la ANPD. Los residentes en California tienen derecho a saber, eliminar y corregir, y a no ser discriminados por ejercer estos derechos — los datos personales pueden compartirse para publicidad dirigida únicamente con su consentimiento; para rechazarlo o retirarlo, use "Preferencias de cookies" en el pie de página del sitio.

Para ejercer sus derechos, escriba a nuestro delegado de protección de datos (DPO): [email protected]. Responderemos en un plazo de 15 días (LGPD) o 30 días (GDPR) y podremos pedirle que confirme su identidad.

7. Niños y adolescentes

El Servicio no está dirigido a menores de 13 años. En la Unión Europea, cuando la legislación nacional establezca una edad superior (hasta 16 años), el tratamiento dependerá del consentimiento de los padres. Si descubrimos que hemos recopilado datos de un menor sin la autorización requerida, los eliminaremos. Los padres y tutores pueden contactarnos en [email protected].

8. Seguridad

Utilizamos cifrado en tránsito (HTTPS), hash robusto de contraseñas, secretos cifrados, control de acceso y registros de auditoría. Ningún sistema es completamente seguro: notificaremos los incidentes relevantes conforme a lo exigido por la ley.

9. Cookies

Utilizamos cookies necesarias para que el sitio funcione. Las cookies de análisis y de marketing son opcionales y solo se utilizan con su consentimiento.

Cookie	Categoría	Proveedor	Finalidad	Duración
ddt41_session	Esenciales	DDT41	Mantiene su sesión iniciada	Hasta cerrar el navegador, o 30 días si elige mantener la sesión iniciada
ddt41_oauth, ddt41_oauth_pending, ddt41_2fa_challenge, ddt41_launcher_handoff	Esenciales	DDT41	Inicio de sesión social, autenticación en dos factores e inicio de sesión desde el launcher	De 5 a 30 minutos
ddt41_2fa_trust	Esenciales	DDT41	Recuerda un navegador de confianza para la autenticación en dos factores	30 días
ddt_consent	Esenciales	DDT41	Guarda su elección de cookies	180 días
ddt_attr	Análisis o Marketing	DDT41	Origen de la campaña (parámetros UTM, página de entrada, referente); identificadores de clic en anuncios solo con consentimiento de Marketing	90 días
_ga, _ga_*	Análisis	Google (Google Analytics)	Distingue a los visitantes y mide el uso del sitio	2 años
_gcl_au, _gcl_aw	Marketing	Google (Google Ads)	Mide clics y conversiones de anuncios	90 días
_fbp, _fbc	Marketing	Meta	Identifica el navegador y el clic en el anuncio para medir y personalizar anuncios	90 días

Las duraciones de las cookies de Google y Meta son las publicadas por estos proveedores y pueden cambiar. La preferencia de idioma no utiliza cookies: se guarda en el almacenamiento local del navegador (ddt41:locale).

Sus opciones

• Las cookies opcionales solo se instalan después de que usted dé su consentimiento en el aviso de cookies. Hasta entonces, no se carga ninguna etiqueta de Google ni de Meta.
• Rechazar es tan fácil como aceptar: ambas opciones aparecen en el aviso con la misma importancia y también puede elegir por categoría.
• Puede cambiar su elección en cualquier momento en "Preferencias de cookies", en el pie de página del sitio. Retirar el consentimiento elimina las cookies correspondientes del navegador, pero no afecta al tratamiento ya realizado.
• Su elección se guarda en la cookie ddt_consent. Si ha iniciado sesión, también se registra en su cuenta.
• También puede bloquear las cookies en su navegador, pero el inicio de sesión dejará de funcionar.

Datos compartidos con plataformas de publicidad

Únicamente con su consentimiento, enviamos los siguientes datos, a través del navegador y desde nuestros servidores, a Google (Google Tag Manager, Google Analytics, Google Ads) y a Meta (Píxel de Meta, Conversions API):

• hash SHA-256 del correo electrónico, del identificador de la cuenta y del país;
• dirección IP y agente de usuario (user agent) del navegador;
• identificadores de clic en anuncios (gclid, gbraid, wbraid, fbclid), _fbp, _fbc y client ID de Google Analytics;
• eventos de conversión de registro y de compra (con valor, moneda, código del pedido y paquete comprado) y eventos de uso del sitio (páginas vistas, inicio de sesión, inicio del pago, descargas).

El consentimiento de Análisis permite el envío a Google Analytics; el de Marketing, el envío a Google Ads y a Meta. La base jurídica es su consentimiento, que puede retirar en cualquier momento como se ha descrito.

10. Cambios

Podemos actualizar esta Política. Los cambios sustanciales se anunciarán y, cuando la ley lo exija, solicitaremos su consentimiento. Las versiones anteriores permanecen disponibles para consulta.

11. Contacto

Responsable del tratamiento: VANTAGAMES LTDA — Av. Santarem, 205 - Cohab Ibura de Cima — [email protected] Delegado de protección de datos (DPO): [email protected]