利用規約

最終更新日：2026-11-04

本利用規約（以下「本規約」といいます）は、VANTAGAMES LTDA（CNPJ登録番号：68.960.308/0001-12、所在地：Av. Santarem, 205 - Cohab Ibura de Cima、以下「当社」といいます）が運営するウェブサイト、アカウントおよび基本プレイ無料のオンラインゲーム ダンダンTown（以下「本サービス」といいます）へのアクセスおよび利用について定めるものです。アカウントを作成し、または本サービスを利用することにより、お客様は本規約および当社のプライバシーポリシーを読み、これらに同意したことを確認するものとします。

Cookieと広告の測定。 当社はプライバシーポリシー第9条に記載のとおりCookieを使用し、Cookieに関する通知でお客様が与えた同意がある場合に限り広告を測定します。

1. 本サービスを利用できる方

1. お客様は13歳以上である必要があります。お客様の国の法律により、データの取扱いへの同意についてより高い年齢が求められる場合（例えば、一部の欧州連合加盟国では最大16歳）、お客様は親権者または法定代理人の同意を得た場合に限り本サービスを利用できます。
2. 18歳未満の利用者は、親権者または法定代理人の了承および監督のもとで本サービスを利用しなければならず、親権者または法定代理人は未成年者による購入について責任を負います。
3. 過去に利用停止（BAN）処分を受けた場合、または適用法令により禁止されている場合、お客様は本サービスを利用できません。

2. アカウントとセキュリティ

1. お客様は、アカウント情報、パスワードの秘密保持およびアカウント上で行われるすべての行為について責任を負います。推測されにくく、他で使用していないパスワードを使用してください。
2. アカウントは一身専属であり、譲渡できません。アカウント、キャラクターまたはアイテムの売買、貸与、共有または譲渡は禁止されています。
3. 当社がお客様のパスワードを尋ねることは決してありません。不正利用の疑いがある場合は、直ちに [email protected] までご連絡ください。
4. お客様は、第三者のプロバイダー（Google、Facebook、Discord など）を利用してログインすることができます。この場合、当該プロバイダーの規約も適用されます。

3. 仮想通貨とアイテム

1. 本ゲームでは、プレイにより獲得し、または有償で取得できる仮想通貨（例：クーポン）およびデジタルアイテムを提供することがあります。
2. 仮想通貨およびアイテムは現実の金銭的価値を有さず、お客様の財産ではなく、金銭と交換することはできず、ゲームの機能以外で譲渡することもできません。お客様は、本サービス内でこれらを使用するための限定的、取消可能かつ譲渡不能な使用許諾のみを受けるものとします。
3. 決済は提携事業者（Mercado Pago、Efí、Xsolla など）により処理されます。当社はカード情報を保存しません。
4. 返金。 デジタルコンテンツの購入は直ちに提供され、原則として提供後の返金はできません。ただし、法令により求められる場合を除きます。 本規約のいかなる規定も、消費者としてのお客様の権利を制限するものではありません。ブラジルにおいては消費者保護法（デジタルコンテンツに適用される範囲で、営業所外での購入に関する7日間の撤回権を含みます）が、その他の国においてはお客様の現地の消費者保護法令が、本条項に優先して適用されます。審査を希望される場合は、[email protected] までご連絡ください。
5. 当社は、アイテム、価格およびゲーム機能を変更、調整または廃止することがあります。不当なチャージバックは、アカウントの利用停止につながる場合があります。

4. 禁止行為

お客様は、以下の行為を行ってはなりません。

• チート、ボット、マクロ、第三者のプログラム、不具合の悪用、またはクライアントもしくはクライアントとサーバー間の通信に対する無許可の改変を行うこと
• 他のプレイヤーに対する嫌がらせ、脅迫、差別または侮辱を行うこと、または違法なコンテンツ、未成年者が関与する性的コンテンツ、ヘイトスピーチもしくは第三者の権利を侵害するコンテンツを投稿すること
• 運営スタッフになりすますこと、詐欺、アカウントの窃取またはフィッシングを行うこと
• 公式の手段以外で、アカウント、アイテムまたは仮想通貨を現実の金銭で取引すること
• 当社のシステムへの不正アクセスを試みること、当社のインフラに過負荷をかけること、またはセキュリティ対策を回避すること

5. モデレーション、利用停止およびBAN

1. 当社は、本規約に違反するアカウントおよびキャラクターに対し、違反の重大性に応じて、警告、発言制限、一時停止または永久停止（BAN）の措置を講じ、コンテンツを削除することがあります。
2. 可能な場合、当社はその理由をお知らせします。お客様は、30日以内にサポートを通じて異議を申し立てることができます。
3. 違反により永久停止となったアカウントのアイテムおよび仮想通貨は返金されません。ただし、法令により保障される権利を妨げるものではありません。

6. 本サービスの提供

本サービスは「現状有姿」で提供されます。当社は、メンテナンスの実施、サーバーの統合、本サービスの変更または終了を行うことがあります。本サービスを恒久的に終了する場合、当社は合理的な期間をもって事前に通知します。当社は、本サービスにエラーや中断がないことを保証しません。

7. 責任の制限

法令で認められる最大限の範囲において、当社は、不適切な利用、第三者または不可抗力に起因する間接損害、逸失利益またはゲームデータの消失について責任を負いません。この制限は、消費者の権利ならびに故意または重過失による責任を含め、法令により禁止される場合には適用されません。

8. 知的財産権

本ゲーム、商標、アートワーク、音楽、テキストおよびソフトウェアは、VANTAGAMES LTDA またはそのライセンサーに帰属します。法令で認められる場合を除き、複製、改変、頒布またはリバースエンジニアリングは禁止されています。お客様が作成したコンテンツ（ファンアートなど）の権利は引き続きお客様に帰属しますが、お客様は当社に対し、本サービスに関連してこれを表示するための無償の使用許諾を付与するものとします。

9. 本規約の変更

当社は本規約を改定することがあります。重要な変更はウェブサイト上または電子メールにより告知し、必要な場合には、本サービスの継続利用前に新しい版への同意をお願いします。以前の版は引き続き参照できます。

10. 準拠法および管轄

本規約はブラジル連邦共和国の法律に準拠します。法令に定めがある場合には、消費者の住所地を管轄する裁判所を管轄裁判所とします。お客様が他の国に居住している場合、お客様の国の強行的な消費者保護規定は引き続き適用されます。

11. お問い合わせ

VANTAGAMES LTDA — Av. Santarem, 205 - Cohab Ibura de Cima — [email protected]